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Voirie de Alfortville

Aide en ligne



« Je dispose déjà d’un droit de stationnement et je souhaite prendre mes abonnements par le site internet »

Si lors de votre inscription au bureau de la police municipale vous avez donné votre E-mail, vous devriez avoir reçu un mail vous précisant votre nouveau mot de passe.
Dans le pavé connexion, indiquez votre E-mail et votre mot de passe puis cliquez sur connexion.
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? Vous recevrez alors un mot de passe sur votre adresse mail.

Si lors de votre inscription au bureau de la police municipale vous n’avez pas donné votre E-mail, vous devez alors vous retourner vers le bureau de la police municipale afin d’enregistrer votre E-mail sur votre compte client déjà existant et de bénéficier automatiquement de ce nouveau service. Vous pouvez contacter la police municipale par téléphone ou par mail, retourner vers le bureau de la police municipal afin d'enregistrer votre Email.

« Je n’arrive pas à m’inscrire car mon immatriculation est déjà existante. »

Vous disposez donc déjà d’un droit de stationnement sur la voirie d’Alfortville, vous ne pouvez donc pas demander un nouveau Droit de stationnement. Pour accéder à votre compte client 2 solutions sont possibles :
Si lors de votre inscription à l’accueil vous avez donné votre E-mail, vous devriez avoir reçu un mail vous précisant votre nouveau mot de passe.
Dans le pavé connexion, indiquez votre E-mail et votre mot de passe puis cliquez sur connexion.
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? Vous recevrez alors un mot de passe sur votre adresse mail.
Si lors de votre inscription à l’accueil vous n’avez pas donné votre E-mail, vous devez alors vous retourner vers le bureau de la police municipale afin d’enregistrer votre E-mail sur votre compte client déjà existant et de bénéficier automatiquement de ce nouveau service? ou, contacter la police municipale par mail ou téléphone.

« Je souhaite modifier mon mot de passe. »

Une fois connecté, vous pouvez modifier votre mot de passe dans l’onglet PROFIL

« Que dois-je faire en cas de changement de véhicule ? »

Si vous êtes garagiste, vous avez la possibilité de modifier les plaques d’immatriculations de manière autonome sur votre compte ehabitant.
Si vous n’êtes pas garagiste, veuillez-vous rapprocher du bureau de la police municipale, en allant directement dans leurs locaux, ou les contacter par mail ou téléphone.