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Voirie de Bondy
Aide en ligne
FAQ : Foire Aux Questions
« Je dispose déjà d’un droit de stationnement et je souhaite prendre mes abonnements par le site internet »
Si lors de votre inscription à l’accueil vous avez donné votre E-mail, vous devriez avoir reçu un
mail vous précisant votre nouveau mot de passe.
Dans le pavé connexion, indiquez votre E-mail et votre mot de passe puis cliquez sur connexion
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ?
vous recevrez alors un mot de passe sur votre adresse mail.
Si lors de votre inscription à l’accueil vous n’avez pas donné votre E-mail, vous devez alors
contacter notre Service Client au 03 88 32 46 19 (poste
direct) ou au 0 810 26 3000 ou par mail : b931101@group-indigo.com ou vous rendre dans notre Boutique
Indigo située
au Parc de la Gare, 119 rue Roger Salengro - 93140 BONDY afin d’enregistrer votre E-mail sur votre
compte client
déjà existant et de bénéficier automatiquement de ce
nouveau service.
« Je n’arrive pas à m’inscrire car mon immatriculation est déjà existante. »
Vous disposez donc déjà d’un droit de stationnement sur la voirie de Bondy, vous ne pouvez donc pas
demander un nouveau Droit de
stationnement. Pour accéder à votre compte client 2 solutions :
Si lors de votre inscription à l’accueil vous avez donné votre E-mail, vous devriez avoir reçu un
mail vous précisant votre nouveau mot de passe.
Dans le pavé connexion, indiquez votre E-mail et votre mot de passe puis cliquez sur connexion
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? vous recevrez alors
un mot de passe sur votre adresse mail.
Si lors de votre inscription à l’accueil vous n’avez pas donné votre E-mail, vous devez alors
contacter notre Service Client au 03 88 32 46 19
(poste direct) ou au 0 810 26 3000 ou par mail : b931101@group-indigo.com ou vous rendre dans
notre Espace stationnement Boutique Indigo située
au Parc de la Gare, 119 rue Roger Salengro - 93140 BONDY afin d’enregistrer votre E-mail sur votre
compte client
déjà existant et de bénéficier automatiquement de ce nouveau
service.
« Je souhaite modifier mon mot de passe. »
Une fois connecté, vous pouvez modifier votre mot de passe dans l’onglet PROFIL.
« Que dois-je faire en cas de changement de véhicule ? »
En cas de changement de véhicule, le droit résident pourra être remplacé gratuitement pendant la période
de validité, après restitution de l’ancien droit
et sur présentation de la nouvelle carte grise.
Veuillez vous rapprocher de notre Service Client au 03 88 32 46 19 (poste direct) ou au 0 810 26 3000 ou
par mail : b931101@group-indigo.com
ou vous rendre dans notre Boutique Indigo située au Parc de la Gare, 119 rue Roger Salengro - 93140
BONDY.
« J’ai perdu mon droit comment puis-je en obtenir un nouveau ? »
Veuillez vous rapprocher de notre Service Client au 03 88 32 46 19 (poste direct) ou au 0 810 26 3000 ou par mail : b931101@group-indigo.com ou vous rendre dans notre Boutique Indigo située au Parc de la Gare, 119 rue Roger Salengro - 93140 BONDY.
« Est-il possible de résilier son abonnement ? »
En cas de résiliation de l’abonnement résident en cours de validité, l’abonné devra remettre son droit
résident au délégataire. La résiliation de cet
abonnement ne sera effectivement qu’a réception de ce droit.
Toute période commencée au moment de la résiliation sera considérée comme due par l’abonné sur la base
du tarif en vigueur. Aucun remboursement ne pourra
être effectué.
« Comment puis-je connaitre mon secteur d’habitation ? »
En cliquant depuis l’écran d’accueil sur DECOUVRIR LE PLAN DE STATIONNEMENT DE BONDY vous pouvez consulter la carte des secteurs et connaitre le secteur correspondant à votre Droit de stationnement.