FAQ : Foire Aux Questions

« JE DISPOSE DÉJÀ D’UN DROIT DE STATIONNEMENT ET JE SOUHAITE PRENDRE MES ABONNEMENTS PAR LE SITE INTERNET »

Si lors de votre inscription à l’accueil vous avez donné votre E-mail, vous devriez avoir reçu un mail vous précisant votre nouveau mot de passe.
Dans le pavé connexion, indiquez votre E-mail et votre mot de passe puis cliquez sur connexion
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? Vous recevrez alors un mot de passe sur votre adresse mail.
Si lors de votre inscription à l’accueil vous n’avez pas donné votre E-mail, vous devez alors contacter notre Service Client au 01.43.04.66.38 (poste direct) ou au 0 810 26 3000 ou par mail : b930406@group-indigo.com ou vous rendre dans notre Point Accueil situé Parc du Centre, 12 bis avenue Emile Cossonneau 93160 Noisy Le Grand afin d’enregistrer votre E-mail sur votre compte client déjà existant et de bénéficier automatiquement de ce nouveau service.

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« JE N’ARRIVE PAS À M’INSCRIRE CAR MON IMMATRICULATION EST DÉJÀ EXISTANTE. »

Vous disposez donc déjà d’un droit de stationnement sur la voirie de Noisy Le Grand, vous ne pouvez donc pas demander un nouveau Droit de stationnement. Pour accéder à votre compte client 2 solutions :
Si lors de votre inscription à l’accueil vous avez donné votre E-mail, vous devriez avoir reçu un mail vous précisant votre nouveau mot de passe.
Dans le pavé connexion, indiquez votre E-mail et votre mot de passe puis cliquez sur connexion
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? Vous recevrez alors un mot de passe sur votre adresse mail.
Si lors de votre inscription à l’accueil vous n’avez pas donné votre E-mail, vous devez alors contacter notre Service Client au 01.43.04.66.38 (poste direct) ou au 0 810 26 3000 ou par mail : b930406@group-indigo.com ou vous rendre dans notre Point Accueil situé Parc du Centre, 12 bis avenue Emile Cossonneau 93160 Noisy Le Grand afin d’enregistrer votre E-mail sur votre compte client déjà existant et de bénéficier automatiquement de ce nouveau service.

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« JE SOUHAITE MODIFIER MON MOT DE PASSE. »

Une fois connecté, vous pouvez modifier votre mot de passe dans l’onglet PROFIL.

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« QUE DOIS-JE FAIRE EN CAS DE CHANGEMENT DE VÉHICULE ? »

Veuillez-vous rapprocher de notre Service Client au 01.43.04.66.38 (poste direct) ou au 0 810 26 3000 ou par mail : b930406@group-indigo.com ou vous rendre dans notre Point Accueil situé Parc du Centre, 12 bis avenue Emile Cossonneau 93160 Noisy Le Grand.

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« COMMENT PUIS-JE CONNAITRE MON SECTEUR D’HABITATION ? »

En cliquant depuis l’écran d’accueil sur DECOUVRIR LE PLAN DE STATIONNEMENT DE NOISY LE GRAND vous pouvez consulter la carte des secteurs et connaitre le secteur correspondant à votre Droit de stationnement.